为了更深入了解我校用户的科研实验需求，切实解决平台用户在使用过程中存在的问题、困难和不便，努力提高平台管理和服务水平，2018年11月14日下午，微纳加工测试平台在亦玄馆302会议室召开校内用户代表座谈会。来自化学化工学院、电子科学与技术学院、航空航天学院、物理与科学技术学院、能源学院等校内20多位师生代表应邀出席了座谈会。
谢兆雄院长首先代表微纳加工测试平台，感谢用户十多年来对平台发展的关心和支持，他说：微纳加工测试平台2002年成立，是厦大最早成立的一批实验平台。经过十多年的运行，在2016年经过系统升级改造后，加工测试范围覆盖更广、实验环境越来越优质，各项指标已趋于稳定，实现收支平衡。平台在日益完善的同时还存在提升改进的空间，希望大家献言献策，提出宝贵意见。
时康教授建议采用多种举措提高设备仪器利用率，在保证平台正常运转的前提下尽可能降低工艺收费，从而扩大平台使用效率；周勇亮教授级高工希望平台构建更有效的反馈渠道，更及时、更迅速的把实验中遇到的问题反映到工程师、技术人员层面，可建立工艺讨论平台；曹阳教授建议严格控制洁净室的环境，尤其是湿度方面，建议加大对用户污染洁净环境行为的约束力度；陈松岩教授作为最早一批加入平台的用户代表，建议平台稳定部分关键加工设备的工艺条件，防止交叉污染，在全校学生中加大设备培训力度，多鼓励用户进行操作经验信息交流共享，同时对于用户在掌握新设备、新工艺过程中的工艺费给予适当补偿；黄凯教授建议增加学生培训次数。之后，课题组同学代表们也纷纷发言：杨朝勇教授、李耀群教授课题组的同学希望对溅射台等设备由于真空抽速变化产生的收费差异进行补偿；洪文晶教授课题组同学建议增加部分关键设备，保证科研需求；连云崧助理教授课题组同学因部分设备不能提供给学生独立使用，而造成研究进度缓慢提出意见；曾涛助理教授课题组同学希望平台能提供成套器件的设计和加工服务等。
针对师生代表们提出的建立常态化沟通机制、拓展用户诉求渠道、加强设备使用宣传、推广信息资源共享等共性意见和建议，平台初步拟定了以下调整措施：
（1）现场创建“微纳加工和测试工艺交流”微信群，今后用户与工程师可在微信群内沟通交流；
（2）平台确定每学期初，将举办用户统一培训，并加大平台的设备仪器性能、使用方法和收费政策的宣传力度；
（3）在洁净室内原有湿度传感的基础上，每个房间增设用户可见的湿度计，生成和发布逐日报表，并加大对用户污染洁净环境的行为约束力度；
（4）增加部分关键设备，在防止交叉污染的前提下，满足新材料的加工需求；
（5）对用户提出的新工艺探索、溅射台收费差异等问题，平台与用户沟通协商解决。
这次座谈会的召开，对于增强平台与用户之间的沟通了解，使平台的仪器设备更好地为大多数用户服务有着积极的作用和意义。平台衷心感谢拨冗参加的各位师生代表。
发布：2018年11月20日 12:27
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